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Alters- und Identitätsverifikation

FSK 18 wird Pflicht! - Wir nehmen den Jugendschutz ernst!
Ab dem 01.04.2016 gilt das neue Jugendschutzgesetz, dass auch eZigaretten mit einschließt. Laut Gesetzgeber sind wir ab sofort dazu verpflichtet, dieses Gesetz umzusetzen. Das haben wir zwar bisher auch schon gemacht, allerdings sind wir nun verpflichtet, das Ganze auf rechtssichere Füße zu stellen.
Dafür mussten wir einige Änderungen am Shop vornehmen. Ab sofort kannst du keine Artikel mehr wie gewohnt bestellen. Jetzt ist es notwendig eine Alters- und Identitätszertifizierung durchzuführen. Dadurch weist du nach, dass du über 18 bist. Erst dann kannst du bei uns Artikel käuflich erwerben.

Was ändert sich für dich?
Du kannst ganz normal im Shop bestellen, allerdings musst du dich in unserem Shop verifizieren. Diese Regelung betrifft nicht nur unseren Shop. Ab dem 01.04.2016 sind alle Shops, die eZigaretten verkaufen, verpflichtet, diese Verifizierung durchzuführen.

Wie führe ich die Verifizierung bei der dampfcouch.de durch?
Hierzu führen wir einen neu in den Shop integrierten Prozess im Rahmen der Kaufabwicklung durch. Du wirst dich einmalig Online „prüfen“ lassen müssen. Danach wirst du dauerhaft freigeschaltet. 

Du verifizierst dich ganz einfach über deinen Personalausweis, egal ob dieser noch der alte, oder schon der neue ist. Gib dazu einfach die Nummer deines Ausweises, wie im Bild gezeigt, in die entsprechenden Eingabefelder ein.

Sowohl neue Kunden, als auch bestehende Kunden müssen diese Prüfung einmal durchlaufen, um dann wieder bestellen zu können. Der Vorgang nimmt wenige Sekunden in Anspruch. Er ist nur einmal notwendig. 

Ab dem 01.04.2016 werden wir jedoch eine Versandkostenpauschale von 4,99¤ bis zu einem Warenwert von 50¤ erheben. Ab 50¤ liefern wir auch weiterhin innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Wenn ich mich verifiziert habe, kann ich dann wie gewohnt bestellen?
Ja, sobald du freigeschaltet bist, kannst du wie vorher auch bestellen.
Es ist keine weitere Überprüfung notwendig in unserem Shop.

Prüfung bei Paketübergabe
Der Gesetzgeber schreibt vor, das wir sicher gehen müssen, dass du über 18 Jahre alt bist, wenn du bei uns bestellst. Er sieht ferner vor, das die Lieferung nur an dich als Volljährigen ausgehändigt wird und von dir in Empfang genommen wird. Der Postbote kommt an deine Tür und überprüft dein Alter anhand deines Ausweises. Das ist in einigen Branchen schon seit Jahren üblich, wenn Waren nicht an Personen unter 18 Jahren ausgehändigt werden dürfen. Nun gilt diese Regelung auch für den Handel mit E-Zigaretten.

Zusammenfassend gelten folgende Regelungen:
Um eZigaretten weiter online kaufen zu können ist es notwendig, dass du dein Kundenkonto einmalig in unserem Shop auf FSK18 freischalten lässt. Dies schreibt der Gesetzgeber zwingend vor. Dafür haben wir ein anerkanntes Verfahren in unseren Shop eingebaut, das dir ab sofort diesen Service bietet. Zudem ist es notwendig dein Alter und deine Identität durch den DHL-Boten an deiner Haustür erneut überprüfen zu lassen, um sicher zu stellen, das kein Jugendlicher das Paket annimmt. Wenn du weißt, dass du tagsüber nicht zuhause bist, kannst du die Lieferung auch weiterhin an deine Arbeitsstätte liefern lassen. Zustellungen an Packstationen, oder Standorte die in einem Ablagevertrag genannt wurden (soweit mit DHL durch dich vereinbart), werden in die Postfiliale umgeleitet. 

Wir danken dir, wenn du für diese Neuregelung Verständnis hast. Der Aufwand für dich und auch für uns erhöht sich durch diese Regelung. Allerdings gilt hier die neue gesetzliche Regelung, an die wir uns alle halten müssen und auch wollen, den die Einhaltung des Jugendschutzes war uns bislang schon immer ein großes Anliegen und ist es auch weiterhin.

Wir freuen uns, wenn du der Dampfcouch GmbH weiterhin treu bleibst.

 

Dein Team von der Dampfcouch GmbH

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Warnhinweise

1. Kauf und Nutzung der von uns angebotenen Produkte angebotenen Produkte ist nur für Personen ab 18 Jahren bestimmt.

2. Das Dampfen (Rauchen) der E-Zigarette mit nikotinhaltigem Liquid ist für Herz und Kreislauf schädlich und kann zu einem Herzinfakt und anderen Erkrankungen führen.

3. E-Zigaretten mit Nikotin sind nicht für Kinder und Jungendliche unter 18 Jahren geeignet, sowie für Nichtraucher, Personen mit Allergie gegen Propylenglycol und Nikotin oder Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Schwangere.

4. E-Zigaretten und Liquids müssen außerhalb der Reichweite von Minderjährigen und Haustieren aufbewahrt werden.